QuePuedoRegalar.com se compromete a la devolución del importe de un pedido en un plazo de 14 días naturales desde que el consumidor nos informa de su desistimiento.

Si es el consumidor quien decide devolver el pedido se reembolsará el importe del pedido una vez recibamos el producto. Una vez verificado el producto QuePuedoRegalar.com se compromete a  reintegrarle íntegramente el importe total de la compra.

Los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones sin limitar su propio uso (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo). Agradeceremos que la devolución se realice con el embalaje original del producto así como el propio embalaje del envío para una mejor protección de los productos que contengan la devolución.

Si el cambio se debe a un cambio de opinión del consumidor éste se hará cargo de los gastos de envío generados por la devolución, si el consumidor ha recibido el producto en mal estado y con alguna tara de fabricación será QuePuedoRegalar quién se haga cargo de los gastos de devolución.

Le facilitamos nuestro formulario de desistimiento para que pueda indicarnos cualquier incidencia o duda sobre ella, una vez enviada la consulta a través de dicho formulario recibirá una confirmación de recepción de la misma y nos pondremos en contacto con usted en un corto espacio de tiempo.

IMPORTANTE: Si usted detecta que al recibir el paquete el mismo está dañado, rasgado o sufre algún desperfecto visible rogamos se ponga rápidamente en contacto con QuePuedoRegalar pues se podría deber a una incidencia con la empresa de transporte que QuePuedoRegalar se encargaría de solucionar.